广州11月9日电 (蔡敏婕 莫冠婷)广东省民政厅9日发布消息称，该省计划至少2023年底前，基本建立特殊困难老年人探访关爱服务机制，各地级以上市民政部门结合实际出台贯彻落实文件，启动特殊困难老年人摸底排查工作；到2024年6月底，完成特殊困难老年人摸排建档工作；到2024年底，探访关爱服务普遍开展，服务成效初步显现；到2025年底，特殊困难老年人月探访率达到100%，探访关爱服务机制更加健全。
广东省民政厅联合有关部门近日印发《广东省特殊困难老年人探访关爱服务实施方案》，部署面向独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人(以下简称特殊困难老年人)开展探访关爱服务，及时发现、有效防范、稳妥化解特殊困难老年人居家养老安全风险，兜牢安全底线，保障特殊困难老年人基本养老服务需求。
上述《实施方案》提出了6项主要任务，其中包括建立探访关爱服务联系人制度，根据当地实际、老年人或者其家庭成员的意愿，明确由村(居)民委员会工作人员、社工等作为特殊困难老年人探访关爱服务联系人，采取“一对一”或“一对多”结对形式，相对固定探访关爱服务人员，定期开展探访关爱服务。
与此同时，要明确探访关爱服务内容，确定探访形式和频次。该《实施方案》表示，结合特殊困难老年人居家养老可能面临的实际困难、安全隐患和迫切需求，对探访过程中发现紧急问题、居住环境存在安全隐患、有生活照料等服务需求、可能符合相关社会保障政策待遇条件的等四种情况予以协助解决。根据老年人状况合理确定服务频次，对失能的特殊困难老年人，每月上门探访关爱不少于一次。在极端恶劣天气、传统节日等特殊时间节点，要适当增加探访频次，宣传普及安全知识、应急自救知识、健康知识等。上门入户要征得老年人或其赡养人同意。
此外，还要创新探访关爱服务方式，积极拓展“互联网+养老”在探访关爱服务中的场景应用，支持通过政府购买服务等方式向符合条件的特殊困难老年人提供居家上门养老服务。鼓励相关企业开发面向老年人各种活动场景的监测提醒功能，倡导老年人家庭配置智能呼叫系统、智能电水表、健康监测产品、养老监护装置等智能设备，与紧急联系人共享老年人日常生活信息，实现实时监测、及时预警、即时处置。(完) 【编辑:黄钰涵】
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